株式会社ジ・アースプロダクション

大阪のフォトスタジオなら株式会社ジ・アースプロダクション | 撮影・納品までの流れ / よくある質問

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よくある質問

FLOW

撮影・納品までの流れ

基本的な撮影フローです。撮影内容、プランによって異なります。

ウェディング

Step1

見学ご予約

Web見学予約フォームよりスタジオ見学のご予約をお願いします。

Step2

スタジオ見学

お客様のご要望をしっかりとお聞きして、プランをご提案します。
スタジオオリジナルの衣装のご試着もスタジオ見学時に行っていただけます。

Step3

撮影予約

ご希望の撮影日をご予約ください。

Step4

撮影

お客様とコミュニケーションをとりながら、自然な雰囲気で撮影します。

Step5

ご精算

お支払いは、撮影当日にお願い致します。
(現金、クレジットカード)

Step6

ご納品

商品は撮影後40日~50日でお渡しいたします。

※提携衣装店での衣装レンタルをご希望の場合には、別日程にてお衣装店のアポイントをお取りいたします。
※撮影予約後、お打ち合わせをご希望の場合にはご案内も可能です。

ファミリー

Step1

お問い合わせ・撮影ご予約

Web予約・問い合わせフォームよりお問い合わせ・撮影のご予約をお願いします。

Step2

撮影

お客様とコミュニケーションをとりながら、自然な雰囲気で撮影します。

Step3

仕上げ方法のご案内

撮影した写真を見ながら、アルバムやフレームなど仕上げ方法のご案内をします。

Step4

ご精算

お支払いは、撮影当日にお願い致します。
(現金、クレジットカード)

Step5

ご納品

商品は撮影後40日~50日でお渡しいたします。

※提携衣装店での衣装レンタルをご希望の場合には、別日程にてお衣装店のアポイントをお取りいたします。

ウエディング

撮影について

ロケーション撮影で撮影日が雨天の場合はどうなりますか?
ロケーション撮影は雨天予備日を1日設定可能です。2日程とも雨天の場合にはスタジオで撮影させていただきます。
撮影当日の所要時間を教えてください。
撮影の内容により異なりますが、スタジオ撮影はご来店〜ご退店まで、約2時間半~5時間半くらいです。ロケーション撮影は約4時間半~8時間くらいです。
子供や家族や友人と一緒に撮影してもらえますか?
もちろんです!お気軽にご相談ください。
ペットと撮影できますか?
ペットとの撮影も可能です。犬・猫など代表的なペットとの撮影はもちろん、その他の種類につきましてもお気軽にご相談ください。
妊娠しているのですが、撮影できますか?
はい、承ります。ご新婦さまの体調とご相談しながらゆっくり撮影しますので、お気軽にお問い合わせください。
女性ひとりでの撮影も可能ですか?
はい、おひとり様でも承っております。 お気軽にお問い合わせください。
プランやおすすめのロケーションスポット以外の思い出の場所などでの撮影はできますか?
ロケーション場所も出来る限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にご相談ください。
『友人からのサプライズ』など特別な対応は可能ですか?
よろこんで承ります! お打ち合わせも行わせていただけますので、事前にご相談ください。

撮影準備について

撮影の際に必要な持ち物はありますか?
肌着類はご持参いただいております。
衣装の試着は可能ですか?
スタジオ見学でご試着も対応させていただきます。
撮影までに何回スタジオに行く必要がありますか?
前撮り・フォトウェディングの撮影では、通常「スタジオ見学・衣装試着」「撮影当日」の2回です。撮影に向けてのヘアメイクや撮影のご要望、撮影のご相談などはメールのやり取りで伺っております。

衣装について

どんな衣装がありますか?
スタジオの雰囲気に合わせてセレクトしたドレスとタキシード、和装をご準備しております。 一部ラインナップは衣装カタログページでご紹介しております。
ドレスのサイズは何号から何号までですか?
ドレスは7号~11号のものをご準備しております。それ以外のサイズに関しましては、提携衣装店の紹介もいたしますので、お気軽にご相談ください。
選んだ衣装によって追加料金はかかりますか?
どの衣装も追加料金なしでお選びいただけます。和装はコーディネートによりオプションのご案内もございます。
衣装は何着まで選べますか?
衣装の点数は、選択するプランによって異なります。洋装と和装1着ずつや、洋装1着のプランにもう1着洋装の追加など、臨機応変にご対応可能です。
衣装の持ち込みはできますか?
ご対応可能です。お持ち込み料もいただきませんので、お気軽にご相談ください。

ヘアメイクについて

来店時のヘアメイクはどのようにしたらいいですか?
ノーメイクでお越しください。 髪の毛もスタイリングせずにご来店ください。
ヘアメイクの要望は聞いてもらえますか?
事前にメールで承っております。撮影当日もご要望を基にヘアメイクスタッフが相談しながらご準備いたします。
新郎のヘアセットはプランに含まれていますか?
ご新郎さまのヘアセットはオプションとなっております。
メイクリハーサルはありますか?
オプションでご案内しております。
髪飾り・アクセサリーの持ち込みはできますか?
もちろんです!お持ち込み料もいただきませんので、お好みのものをお持ちください。

納品について

フォトデータの納品方法を教えてください。
オンラインでのダウンロード形式となります。
フォトデータの納期は何日くらいですか?
撮影後、約30日でダウンロードのご案内メールをお送りいたします。年末年始、夏季休業期間の前後は約40日でのご納品となります。
フォトデータを早めにもらうことは可能ですか?
クイック納品(¥5,500)にて、撮影後2週間でのご納品の対応をさせていただけます。
フォトデータのファイル形式を教えてください。
JPEG形式です。

その他

駐車場はありますか?
お車でお越しの際には、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
料金の支払いはいつですか?
撮影当日にお願いいたします。現金またはクレジットカードで承ります。
キャンセル料はかかりますか?
撮影の2週間前よりキャンセル・日程変更にご料金が発生いたします。
予約はどのくらい前からできますか?
原則決まりはございませんが、スタジオ見学から1~2ヶ月以内での撮影をご希望されるお客様が多いです。

ファミリー

撮影について

撮影当日の所要時間を教えてください。
シンプルプラン(8カット)はセレクトをする時間も含めて、ご退店まで約30分ほどです。スタンダードプラン(100カット)は撮影と準備で、ご退店まで約60分ほどです。
ペットと撮影できますか?
ペットとの撮影も可能です。犬・猫など代表的なペットとの撮影はもちろん、その他の種類につきましてもお気軽にご相談ください。
 
子供の写真だけでなく、家族写真も撮影できますか?
もちろん家族写真も撮影できます。 たくさんのバリエーションをご希望の方には『スタンダードプラン』がおすすめです。
衣装レンタルはできますか?
1着ずつ手作りされたハンドメイドのキッズ服をご準備しております。サイズは80cm~90cm前後です。その他、七五三や成人式の着物はございませんので、提携衣装店をご紹介しております。
撮影前に打ち合わせでの来店は必要ですか?
事前のアンケートへのご協力と撮影当日のヒアリングを行わせていただきますので、事前にご来店いただかなくても大丈夫です。

納品について

フォトデータの納品方法を教えてください。
オンラインでのダウンロード形式となります。
フォトデータの納期は何日くらいですか?
撮影後、約30日でダウンロードのご案内メールをお送りいたします。年末年始、夏季休業期間の前後は約40日でのご納品となります。
フォトデータのファイル形式を教えてください。
JPEG形式です。

その他

駐車場はありますか?
お車でお越しの際には、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
料金の支払いはいつですか?
撮影当日にお願いいたします。現金またはクレジットカードで承ります。
撮影当日に子供が体調を崩した時は、撮影日の変更は可能ですか?
別のお日にちに変更可能です。キャンセル料もいただきませんので、ご遠慮なくご相談ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。